Greseala Raiffeisen prin care mii de romani s-au trezit cu paguba peste noapte. Justificarea bancii
Mii de romani s-au trezit peste noapte cu conturile goale, dupa ce au facut plati sau retrageri la POS-urile si bancomatele Raiffeisen.
Banca le-a luat de trei ori suma tastata, fapt pentru care isi cere scuze. Sustine ca nu are nicio vina si ca va returna sumele luate pe nedrept. Insa, pagubitii stau fara bani de aproape o saptamana.
Alex este unul dintre pagubiti. Acesta a platit vineri echivalentul a 280 de euro. Insa, banca, fara sa il anunte, i-a retras din cont de trei ori mai mult, adica 840 de euro.
Raiffeisen sustine ca este pentru prima data in ultimii 10 ani, de cand lucreaza cu procesatorul Euronet, cand se intampla asa ceva. Cum in weekend nu s-a lucrat, banca si-a dat seama de eroare abia luni. Timp in care din conturile multor clienti au disparut sume de trei ori mai mari decat cele pe care le-au retras in realitate.
Cei de la Raiffeisen nu stiu cati clienti au fost afectati si nici nu spun care este valoarea sumelor retrase pe nedrept. Ne facem o idee cat de mare este problema cand sunam in call center-ul unei banci ai carei clienti au fost afectati.
