O familie de români a plătit 1.500 de euro pentru o noapte de internare la un spital de stat din Bulgaria, după un accident
O familie de români, alcătuită din doi soți și cei doi copii ai lor, a plătit 1.500 de euro pentru o noapte de internare la un spital de stat din Bulgaria, după un accident rutier. Asta deși nu au avut nici măcar săpun și hârtie igienică la baie.
O familie de români a plătit 3.084,60 leva (1.500 de euro) pentru tratament medical la Spitalul Universitar din Burgas în urma unui accident rutier grav, scrie Novinite.
Cazul a fost adus în atenția publicului de avocatul Dimităr Vâlcev, care a împărtășit o declarație detaliată a tatălui, Dumitru Melcescu, alături de facturile spitalului pe profilul său de socializare.
Potrivit lui Melcescu, el, soția sa și cei doi copii ai lor în vârstă de 14 ani se aflau în vizită în Bulgaria pentru o competiție de înot, când a avut loc accidentul, pe 24 aprilie 2025. În calitate de șofer, a suferit multiple răni, inclusiv coaste rupte și leziuni ale vertebrelor cervicale, în timp ce soția și copiii lui au scăpat cu răni ușoare. Toți au fost transportați cu ambulanța la Spitalul Universitar din Burgas pentru tratament de urgență.
Melcescu susține că au fost supuși unor condiții neplăcute în timpul șederii peste noapte la spital. El a descris lipsa lucrurilor de bază, cum ar fi alimente, apă îmbuteliată, săpun și hârtie igienică.
Spitalul le-a transmis că pot cere banii înapoi de la statul român
De asemenea, românul a criticat calitatea îngrijirilor, acuzând cadrele medicale că le-au efectuat doar controale minime, iar până la urmă li s-a cerut să părăsească salonul sub pretextul că este nevoie urgentă pentru un alt pacient. Bărbatul a susținut că au fost forțați, în esență, să părăsească locul fără o comunicare sau o explicație adecvată.
Familia a fost taxată cu 300 de leva de persoană pentru o singură noapte, pe care tatăl a numit-o sarcastic drept „serviciu spitalicesc de 5 stele”. Bărbatul și-a exprimat indignarea față de lipsa unui tratament medical semnificativ sau a confortului, declarând că experiența l-a făcut să se simtă ca și cum ar fi călătorit 20 de ani înapoi în timp. Românul a concluzionat că va evita să se întoarcă în Bulgaria și i-ar descuraja și pe alții să viziteze această țară.
Ca răspuns, Spitalul Universitar din Burgas a emis o declarație publică în care respinge câteva dintre acuzații. Spitalul a precizat că a fost oferit suport lingvistic pe toată durata șederii familiei, inclusiv cu ajutorul Consulului Onorific al României.
Aceștia au respins afirmația conform căreia familia ar fi trebuit să angajeze un interpret privat și au subliniat că spitalul are un protocol de tratare a cetățenilor străini de mult stabilit, care include servicii de traducere.
Spitalul a mai menționat că cetățenii români nu au prezentat nicio documentație care să ateste asigurarea de sănătate pe durata șederii lor. Drept urmare, ei au fost tratați ca neasigurați conform legislației bulgare, care impune plata din buzunar pentru serviciile medicale. Spitalul a explicat că s-au eliberat documente financiare corespunzătoare și, în prezența consulului român, pacienții au fost informați cu privire la drepturile pe care le au în temeiul reglementărilor UE – mai exact, că pot solicita rambursarea de la fondul român de asigurări de sănătate.
Spitalul spune că nu e obligat să asigure săpun sau hârtie igienică
Procedurile medicale efectuate au fost detaliate în facturile emise, inclusiv examinări de urgență și o scanare de a doua zi, care a exclus o fractură de coloană la Melcescu. În ceea ce privește prețul, spitalul a clarificat că o „zi de pat” în secția de chirurgie costă 300 de leva și acoperă nu numai cazarea, ci și medicamentele, materialele medicale, îngrijirea pacienților internați și serviciul 24 de ore din 24. În schimb, costul unei zile de pat în alte secții, precum cea de Oftalmologie, de pildă, este mai mic.
Cât despre plângerea privind absența săpunului și a hârtiei igienice, spitalul a precizat că, deși este responsabil pentru asigurarea accesului la asistență medicală de calitate, nu este obligat să furnizeze produse de igienă personală.
În plus, s-a remarcat că familia a semnat un document de externare care arată că părăsesc spitalul în mod voluntar și că sunt conștienți de riscurile asociate pentru sănătate. Se pare că ar fi vrut să meargă mai departe, pentru a participa la competiția de înot care i-a adus în Bulgaria.
Spitalul a încheiat prin a îndemna reprezentanții legali și instituțiile medicale să coopereze în interesul drepturilor pacienților, mai degrabă decât să promoveze pretenții neverificate.
