Samsung a pierdut 13 miliarde de dolari dupa problemele cu Galaxy Note 7. Compania a oprit definitiv productia

×
Codul embed a fost copiat

"Inchideti-va telefoanele si nu le mai folositi!". Este mesajul fara precedent, lansat clientilor, de compania sud-coreeana Samsung.

Firma a decis, sa opreasca permanent productia telefonului Galaxy Note 7, dupa nenumarate cazuri in care bateria a luat foc. Compania a pierdut deja 13 miliarde de dolari.

Intre timp, au aparut noi imagini ingrijoratoare cu telefoanele Samsung Galaxy Note 7 din care iese fum. Desi compania a avertizat clientii sa-si inchida aparatele si sa nu le mai foloseasca, in mediul virtual apar tot mai multe videoclipuri care arata cat de grava este problema generata de baterie.

De pilda, o camera de supraveghere a surprins momentul in care un barbat este trezit de strigatele sotiei sale, care vine spre el cu telefonul invaluit in fum.

Primele probleme au aparut in august, la scurt timp dupa ce noul Galaxy Note 7 a ajuns in magazine. Bateria telefonului a inceput sa scoata fum sau a explodat, ranind utilizatorul. In septembrie, producatorul sud-corean a retras in service doua milioane si jumatate de aparate din noul model, pentru a le schimba bateria. Dar problemele nu s-au terminat aici.

Citește și
masina spalat
Samsung, in centrul unui nou scandal, dupa telefonul care ia foc: masina de spalat care explodeaza

In Statele Unite, un telefon Samsung, catalogat drept "sigur" de companie, a provocat evacuarea unei aeronave care se pregatea de decolare.

"Am auzit o pocnitura. M-am uitat in jur, ca sa imi dau seama ce se intampla. Apoi am vazut cum imi iesea fum din buzunar. Am scos telefonul si l-am aruncat la podea."

Dan Ackerman, analist: "Noile telefoane au baterii de la un alt producator. Asa ca problema este in alta parte. Ar putea sa tina de designul bateriei sau de o alta componenta. Sau o combinatie a celor doua."

Compania a anuntat oprirea de la vanzare a aparatelor cu probleme. Apoi, a oprit productia noului telefon si le-a cerut tuturor celor care si-au cumparata un Galaxy Note 7 sa nu il mai foloseasca. Utilizatorii pot primi banii inapoi sau isi pot alege un alt model de Samsung.

Dan Ackerman, analist: "Acesta ar fi trebuit sa fie un soi de "nava amiral" a gamei de telefoane Samsung, cu formele lui rotunjite si cu ecranul la fel de mare ca cel al celui mai nou Iphone."

Competitia cu rivalii de la Apple sau Google si stradaniile de a crea in timp rapid o baterie cat mai subtire, care sa se incarce cat mai repede si sa permita o utilizare cat mai indelungata au lasat loc erorilor, cred comentatorii.

Jonathan Roubini, expert tehnologie: "Compania va supravietui, insa cu o imagine grav sifonata. Va trebui sa lucreze pe partea de publicitate. Trebuie sa creeze produse care sa multumeasca cumparatorul si sa il faca sa aiba din nou incredere in companie."

Deocamdata, primele efecte s-au vazut la burse. Actiunile Samsung au pierdut 8% din valoare, la deschiderea tranzactiilor in Asia.

 

Citește și...
Un Samsung Galaxy Note 7,
Un Samsung Galaxy Note 7, "verificat si reparat", a luat foc intr-un avion in SUA. Reactia companiei

Un Samsung Galaxy Note 7, verificat de firma sud coreeana pentru ca prezenta riscul de explozie, a luat foc intr-un avion, relateaza BBC.

Samsung, in centrul unui nou scandal, dupa telefonul care ia foc: masina de spalat care explodeaza
Samsung, in centrul unui nou scandal, dupa telefonul care ia foc: masina de spalat care explodeaza

Compania Samsung este in centrul unui nou scandal.

"Cosmarul" Galaxy Note 7 nu se mai termina. Si telefoanele care le inlocuiesc ar putea sa ia foc din cauza bateriei

Noi probleme pentru Samsung, dupa o serie de plangeri de la clientii sud-coreeni.

Recomandări
LIVE UPDATE Cutremure devastatoare în Turcia și Siria. Sunt 4.825 de morți și peste 15.000 de răniți. GALERIE FOTO și VIDEO
LIVE UPDATE Cutremure devastatoare în Turcia și Siria. Sunt 4.825 de morți și peste 15.000 de răniți. GALERIE FOTO și VIDEO

Bilanțul cutremurelor care au afectat grav Turcia și Siria crește dramatic de la o oră la alta. 

Mama celor trei copii care au murit în incendiul din Capitală a fost reținută pentru ucidere din culpă
Mama celor trei copii care au murit în incendiul din Capitală a fost reținută pentru ucidere din culpă

Mama celor trei copii de 2, 3 și 6 ani, care au murit după ce în locuința din Capitală în care se aflau a izbucnit un incendiu, a fost reținută pentru ucidere din culpă și distrugere din culpă, conform procurorilor.

Cutremurul din Turcia a avut peste 120 de replici până în prezent. Undele de șoc s-au întins pe 300 de kilometri
Cutremurul din Turcia a avut peste 120 de replici până în prezent. Undele de șoc s-au întins pe 300 de kilometri

Cutremurul de magnitudine 7,8 care a lovit Turcia și nordul Siriei, luni dimineață, s-a simțit și în alte țări, precum Liban, Cipru, Grecia și Israel. La nouă ore distanță, un alt cutremur de magnitudine 7,5 a avut loc.