Asistentă din Oradea filmată în timp ce țipă la pacienți: ”Dacă nu vă convine, puteți pleca”

Ultimul update: Marti 10 Aprilie 2018 20:20
Data publicarii: Marti 10 Aprilie 2018 17:21
Categorie: Sanatate

Episod scandalos la Spitalul Judeţean din Oradea, cu o asistentă recalcitrantă în rolul principal. Respectiva a fost filmată, în timp ce striga la pacienţii care aşteptau în camera de gardă.

Când i s-a cerut, să se calmeze, în loc să îşi tempereze tonul, a plecat din încăpere şi le-a spus celor de fața: "Ce bolnavi sunteţi toţi!"

Dialog între asistentă și un pacient:

Asistentă: Dumneavoastră ce sunteți?
Pacient: Om!
Asistentă: Și eu sunt om! Și ea e om! Dacă nu vă convine, puteți pleca.
Pacient: Da, bine.
Asistentă: Chiar vă rog...
Pacient: Dar cum vorbiți așa cu pacienții?
Asistentă: Ședeți înapoi!"

Acest dialog uluitor a avut loc la Unitatea de Primiri Urgențe a Spitalului Judeţean Oradea. Un pacient în vârstă a fost adus de ambulanţă pe tragă şi, potrivit martorilor, asistenta s-ar fi răstit la el. Când i s-a atras atenţia că foloseşte un limbaj nepotrivit, femeia a devenit agresivă.

Dialog între asistentă și un pacient:

Asistentă: Dumneavoastră nu vă băgați în afacerile noastre, că dacă nu vă convine și dumneavoastră puteți pleca.
Pacient: Așa vorbiți cu pacienții?
Asistentă: Așa!
Pacient: Dar unde este psihologia medicală și comunicarea cu pacienții?
Asistentă: Nu exista! Unde este, unde este...
Pacient: Dar nu țipați la mine, că sunt pacient doamnă, calmați-vă!
Asistentă: Dar calmează-te tu!
Pacient: Dar cum vă permiteți să vorbiți așa cu noi, nu vă e rușine?
Asistentă: Ce bolnavi sunteți toți!

"Striga și la cei de la ușă, mergeți în sala de așteptare, că aici nu e sală de așteptare, voi nu înţelegeţi românește, vorbea foarte urât și, la un moment dat, vine pe targă bătrânelul ăsta, el probabil fiind și speriat, vorbea mai încet, eu înțelegeam ce spunea. L-a întrebat că de ce a chemat salvarea că ce-l doare, era speriat bătrânelul, și a început asta să se enerveze că nu vorbește", povestește un martor.

După ce acest episod stânjenitor a devenit public, conducerea spitalului a deschis o anchetă şi ia în calcul penalizarea asistentei.

Dr. Lucia Dăina, director medical Spitalul Judeţean Oradea: ''Bineînțeles că fiecare încearcă să motiveze faptele respective, dânsa susține că cu pacientul s-a comunicat mai greu, de aceea discuțiile au fost un pic mai aprinse, iar felul asistentei este de a vorbi un pic mai tare și pe un ton care, pentru cei care nu o cunosc, pare mai certăreț. Dar asta nu justifică ceea ce am văzut și noi în înregistrări, ce a vorbit, cum a vorbit."

Deocamdată asistenta care riscă inclusiv desfacerea contractului de muncă a fost mutată la o alta secţie şi nu mai lucrează la triajul bolnavilor.

Astfel de incidente au loc des în spitalele romaneşti de stat. Iar sistemul medical nu ia în calcul nici un fel de pregătire a cadrelor medicale privind comunicarea cu pacienţii.
 

CLICK AICI pentru a instala GRATUIT aplicația Știrile ProTV pentru telefoane Android și iPhone!

Asistentă medicală rănită după ce ambulanţa în care era a fost implicată într-un accident VIDEO
Asistentă medicală rănită după ce ambulanţa în care era a fost implicată într-un accident VIDEO
VIDEO PROTVPLUS.RO
LA MARUTA
Andreea Esca, povesti despre fiica din Anglia
ndreea Esca a vorbit in exclusivitate despre experienta fiicei sale. Cum s-a acomodat Alexia Eram in Regat

13:11
LA MARUTA
Invatatoarea antitero, provocarea "Ninja WArrior"
In trecut a lucrat pentru Brigada Antitero, astazi este la polul opus si lucreaza ca invatatoare. Ce poveste de viata are concurenta Ninja Warrior

07:26
LA MARUTA
Horia Tecau, model de inspiratie la US Open
Campionul Horia Tecau, sfaturi pentru copii care vor sa-si inceapa o cariera in tenis. Ce planuri de viitor are tenismenul

12:52
VORBESTE LUMEA
Elena Gheorghe isi sarbatoreste fetita
A fost o vara importanta pentru familia Elenei Gheorghe. Dezvaluiri despre cel de-al doilea copil al artistei

07:29
VORBESTE LUMEA
La multi ani, George Mihaita!
La multi ani, George Mihaita! Actorul a lansat o carte emotionanta cu ocazia acestei anversari

14:28
VORBESTE LUMEA
Otrava si Codin, ani de liceu
Otrava si Codin Maticiuc au pus la cale un proiect grandios. Ajutorul lor pentru nevazatori, apreciat de lumea intreaga

12:55
GOSPODAR FARA PERECHE
EXCLUSIV: Cine sunt fetele care concurează pentru inima lui Dorin?
Geanina și Alexandra îl plac pe Dorin și se consideră a fi potrivite pentru a sta la dreapta lui. Oare cine este potrivită pentru Dorin și viața la țară?

01:01
GOSPODAR FARA PERECHE
EXCLUSIV: Daniel este curtat, dar de către cine?
Roxana, Alexandra și Anastasia - gospodine, tinere și iubitoare de frumos - ele sunt fetele care concurează pentru inima lui Daniel. Oare pe cine va alege?

01:01
VORBESTE LUMEA
Cornel Pasat ne face cunostinta cu fiul lui
Fiul lui Cornel Pasat, botez cu mimi, clovni si acrobati

15:41
VORBESTE LUMEA
Claudia Pavel are parte de o interventie cosmetica
Procedura pe care multe femei ar putea sa o incerce

03:26
copil baia mare
Bebeluș infectat în Spitalul Baia Mare. Mesajul disperat al tatălui: ”Am decis să plecăm din țară”
Alertă în județul Mureș. S-au înregistrat peste 60 de cazuri de hepatita A
Pentru a doua oară, un bărbat din Iași a fost salvat de o rudă, care i-a donat un rinichi
S-a lansat campania de înscriere online în registrul donatorilor de celule stem hematopoietice
Nereguli în activitatea de transplant. Un singur om lua toate deciziile
4 români mor în fiecare oră din cauza unui AVC. Sistemul duce lipsă de specialiști pentru tratarea bolnavilor
Branza
Studiu: Consumul de lactate duce la scăderea riscului de AVC
Numărul cazurilor de infecție cu virusul West Nile a ajuns la 166, iar 17 oameni au murit
Platforma lansată de Asociația Bolnavilor cu Limfoame în sprijinul pacienților care suferă de limfom și leucemie
Ministerul Sănătății ar putea mări lista medicamentelor scumpe, decontate
Institutul Clinic Fundeni are o nouă instalație de aer condiționat pentru blocul operator
Mai multe orașe, împânzite cu pliante antivaccinare cu sigla falsă a Ministerului Sănătății