Asistentă din Oradea filmată în timp ce țipă la pacienți: ”Dacă nu vă convine, puteți pleca”

Ultimul update: Marti 10 Aprilie 2018 20:20
Data publicarii: Marti 10 Aprilie 2018 17:21
Categorie: Sanatate

Episod scandalos la Spitalul Judeţean din Oradea, cu o asistentă recalcitrantă în rolul principal. Respectiva a fost filmată, în timp ce striga la pacienţii care aşteptau în camera de gardă.

Când i s-a cerut, să se calmeze, în loc să îşi tempereze tonul, a plecat din încăpere şi le-a spus celor de fața: "Ce bolnavi sunteţi toţi!"

Dialog între asistentă și un pacient:

Asistentă: Dumneavoastră ce sunteți?
Pacient: Om!
Asistentă: Și eu sunt om! Și ea e om! Dacă nu vă convine, puteți pleca.
Pacient: Da, bine.
Asistentă: Chiar vă rog...
Pacient: Dar cum vorbiți așa cu pacienții?
Asistentă: Ședeți înapoi!"

Acest dialog uluitor a avut loc la Unitatea de Primiri Urgențe a Spitalului Judeţean Oradea. Un pacient în vârstă a fost adus de ambulanţă pe tragă şi, potrivit martorilor, asistenta s-ar fi răstit la el. Când i s-a atras atenţia că foloseşte un limbaj nepotrivit, femeia a devenit agresivă.

Unde să te muți ca să fii fericit. Topul țărilor în care se trăiește cel mai bine

Dialog între asistentă și un pacient:

Asistentă: Dumneavoastră nu vă băgați în afacerile noastre, că dacă nu vă convine și dumneavoastră puteți pleca.
Pacient: Așa vorbiți cu pacienții?
Asistentă: Așa!
Pacient: Dar unde este psihologia medicală și comunicarea cu pacienții?
Asistentă: Nu exista! Unde este, unde este...
Pacient: Dar nu țipați la mine, că sunt pacient doamnă, calmați-vă!
Asistentă: Dar calmează-te tu!
Pacient: Dar cum vă permiteți să vorbiți așa cu noi, nu vă e rușine?
Asistentă: Ce bolnavi sunteți toți!

"Striga și la cei de la ușă, mergeți în sala de așteptare, că aici nu e sală de așteptare, voi nu înţelegeţi românește, vorbea foarte urât și, la un moment dat, vine pe targă bătrânelul ăsta, el probabil fiind și speriat, vorbea mai încet, eu înțelegeam ce spunea. L-a întrebat că de ce a chemat salvarea că ce-l doare, era speriat bătrânelul, și a început asta să se enerveze că nu vorbește", povestește un martor.

După ce acest episod stânjenitor a devenit public, conducerea spitalului a deschis o anchetă şi ia în calcul penalizarea asistentei.

Dr. Lucia Dăina, director medical Spitalul Judeţean Oradea: ''Bineînțeles că fiecare încearcă să motiveze faptele respective, dânsa susține că cu pacientul s-a comunicat mai greu, de aceea discuțiile au fost un pic mai aprinse, iar felul asistentei este de a vorbi un pic mai tare și pe un ton care, pentru cei care nu o cunosc, pare mai certăreț. Dar asta nu justifică ceea ce am văzut și noi în înregistrări, ce a vorbit, cum a vorbit."

Deocamdată asistenta care riscă inclusiv desfacerea contractului de muncă a fost mutată la o alta secţie şi nu mai lucrează la triajul bolnavilor.

Astfel de incidente au loc des în spitalele romaneşti de stat. Iar sistemul medical nu ia în calcul nici un fel de pregătire a cadrelor medicale privind comunicarea cu pacienţii.
 

CLICK AICI pentru a instala GRATUIT aplicația Știrile ProTV pentru telefoane Android și iPhone!

Asistentă medicală rănită după ce ambulanţa în care era a fost implicată într-un accident VIDEO

Asistentă medicală rănită după ce ambulanţa în care era a fost implicată într-un accident VIDEO

VIDEO PROTVPLUS.RO

LA MARUTA

Shift si Connect-R, lanseaza hit-ul verii

"Piele Alba, Piele Neagra" este noua piesa a celor doi artisti


03:06

LA MARUTA

Ioana Voicu. debut "Magic" in muzica

Ioana:"Am inceput Conservatorul, dar m-am lasat in anul doi si am ales sa fac televiziune."


08:36

LA MARUTA

Campioana Anca Bucur, doua luni pana la nastere

Anca Bucur:"Cand va intoarceti din vacanta va voi spune numele copilului."


08:24

LA MARUTA

Nea Vasile, cozonaci de vacanta

Nea Vasile, supereroul lui Maruta


07:57

LA MARUTA

Cantec, joc si voie buna, cu gandul la vacanta

Ansamblu Cununa de pe Somes


20:58

VORBESTE LUMEA

Diana si Adrian Enache, talent la puterea a doua.

Fiica lui Adrian Enache este studenta la Drept


18:13

VORBESTE LUMEA

Giulia si Stefania, distractie pe litoral

Stefania:"Am pigmentul mai inchis la culoare, seman cu mama."


04:06

VORBESTE LUMEA

Mirabela Dauer, sarbatorita la Viena

Mirabela Dauer si-a aniversat ziua de nastere alaturi de prieteni


17:12

VORBESTE LUMEA

Vara pe ritmuri grecesti

Piesa "S'agapao", peste un milion de vizualizari pe youtube


09:15

VORBESTE LUMEA

Familia Nasturica si-au luat iaht...gonflabil

Elvis Nasturica:"La 18 ani, o sa-i cumpar un iaht adevarat."


04:58
Transplant

Un băiat de 15 ani din Târgu Mureș a primit o inimă nouă. Cine a fost donatorul

Statul va deconta medicamentele pentru pacienții care suferă de atrofie musculară

Numărul donatorilor de organe, în scădere. Sorina Pintea: ”O parte din vină e a autorităților”

Peste 100 de noi cazuri de rujeolă au fost înregistrate în ultima săptămână

În pericol din cauza unei unghii încarnate. De ce nu a putut fi operat decât de un medic străin

Criză de sânge în Oradea. Angajații Centrului de Transfuzie au lansat un apel

anchetă spital

A murit lângă spital după ce i s-a făcut o injecție și a fost lăsat să plece acasă

Spitalele care le-au făcut pacienților viața mai ușoară cu ajutorul tehnologiei. Aglomerația a devenit istorie

Afecțiunea care omoară 54.000 de oameni anual. România are doar 11 centre de îngrijire

Bacilul care a ucis 9 persoane. S-ar găsi în porumb și în produsele congelate

Sorina Pintea a numit un nou director executiv la Agenția Națională de Transplant

Cauzele lipsei de medicamente din România. Deși e ilegal, cumpărăm mai scump decât alte țări