Lufthansa a reluat zborurile după mai bine de 8 ore. Cursele au fost oprite din cauza unei probleme la sistemele IT
Cel mai mare transportator aerian din Europa, Lufthansa, a anunțat reluarea zborurilor, după ce a oprit curse în întreaga lume din cauza unei probleme la sistemele IT ale companiei.
UPDATE ora 20:30: Reprezentanții companiei aeriene au anunțat, miercuri seară, că zborurile au fost reluate.
„Din cauza unor circumstanțe neașteptate, mulți dintre voi au avut întârzieri și anulări astăzi. Operațiunile au revenit la normal pentru această seară și mâine. Totuși, dacă zburați vineri, vă rugăm să luați în considerare că urmează greve pe aeroporturile din Munchen şi Frankfurt. Munchen şi Frankfurt. Vă rugăm să vă verificați starea zborului pentru a fi la curent cu modificările de ultimă oră. Între timp, lucrăm pentru a oferi orice sprijin suplimentar posibil. Vă rugăm să verificați site-ul nostru pentru actualizări: https://www.lufthansa.com/de/en/flight-information. Înțelegem dificultatea pe care o provoacă această situație și sperăm să vă putem oferi asistență cât mai curând posibil”, au scris reprezentanții companiei pe Facebook.
UPDATE: Lufthansa a anunțat că o întrerupere majoră a sistemelor IT, care a dus la numeroase întreruperi de zboruri, a fost cauzată de "lucrări de construcție în regiunea Frankfurt".
Compania aeriană a precizat că în timpul unor lucrări la calea ferată au fost avariate cablurile de fibră optică ale unui furnizor de servicii de telecomunicații și a adăugat că operațiunile de zbor sunt "așteptate să se stabilizeze la începutul serii".
Lufthansa a mai precizat că pasagerii care urmau să se îmbarce pe zboruri interne pot trece la serviciile feroviare ale Deutsche Bahn până duminică, notează Baha.
Știrea inițială
Compania aeriană germană Lufthansa a fost nevoită să anuleze zboruri în întreaga lume în urma unei "defecțiuni complete" a sistemelor informatice ale companiei, a relatat miercuri Bild, citată de agenția de presă Baha.
Potrivit publicației germane, defecțiunea a făcut imposibilă crearea oricărui plan de zbor și transmiterea de date. Avioanele sunt acum pregătite să fie îmbarcate manual, dar avioanele vor avea în continuare nevoie ca sistemul să fie operațional pentru a putea decola, notează rapoartele.
Lufthansa a înființat o echipă de criză pentru a aborda problema și a găsi o soluție. Motivul întreruperii rămâne neclar în acest moment.
Momentan nu este clar dacă avioanele companiei care erau deja în aer au fost instruite să aterizeze. Purtătorul de cuvânt a declarat că este prea devreme pentru a spune dacă problemele IT ale Lufthansa au legătură cu atacul cibernetic care a vizat săptămâna aceasta compania aeriană scandinavă SAS AB, potrivit Bloomberg.
Lufthansa a fost victima unui atac cibernetic în 2015, când o grupare de hackeri a pătruns în sistemul informatic și a accesat baza de date cu informațiile clienților.
