(P) Ce nu spun companiile aeriene despre Regulamentul European pentru protecția pasagerilor: o privire atentă asupra EC261

(P) Ce nu spun companiile aeriene despre Regulamentul European pentru protecția pasagerilor: o privire atentă asupra EC261

Călătoriile cu avionul pot fi palpitante, dar uneori lucrurile nu decurg conform planului. Întârzierile de zbor, anulările și refuzul de îmbarcare pot cauza stres și îngrijorare.

Regulamentul Uniunii Europene (CE) nr. 261/2004 oferă protecție pasagerilor aerieni, dar operatorii aerieni nu oferă întotdeauna informații despre dreptul la compensație în mod proactiv. Acest articol va oferi informații despre ceea ce nu vă spun companiile aeriene, precum și despre modul în care puteți revendica compensațiile cuvenite.

Domeniul de aplicare al EC261

Companiile aeriene s-ar putea să nu sublinieze faptul că EC261 se aplică tuturor zborurilor care pleacă dintr-un stat membru al UE, precum și zborurilor care sosesc într-un aeroport al UE dacă compania aeriană are sediul în UE. Regulamentul 261 se aplica inclusiv in Marea Britanie dupa Brexit.

Suma și condițiile compensațiilor

Compensația în temeiul EC261 este determinată de durata întârzierii și distanța zborului. Companiile aeriene s-ar putea să nu divulge în mod deschis sumele de compensație sau condițiile care trebuie îndeplinite pentru ca pasagerii să fie eligibili. De exemplu, pasagerii au dreptul la compensații în cazul întârzierilor de trei ore sau mai mult, al anulărilor sau al refuzului de îmbarcare din cauza overbooking-ului. Compensațiile pot varia între 250 și 600 de euro, în funcție de specificul cazului dvs. Pentru a înțelege compensațiile la care ați putea avea dreptul, vizitați Trouble Flight.

Situații extraordinare

Companiile aeriene s-ar putea să nu explice în mod clar faptul că, în temeiul EC261, compensațiile nu sunt datorate dacă perturbarea este cauzată de "situații extraordinare", cum ar fi condițiile meteo extreme, grevele sau amenințările la adresa securității. Cu toate acestea, definiția situațiilor extraordinare poate fi ambiguă și companiile aeriene ar putea utiliza acest termen ca scuză pentru a evita plata compensațiilor. Este esențial să fiți bine informați privitor la drepturile dvs. și să disputați cazul cu operatorul aerian dacă considerați că situația dvs. nu intră sub incidența situațiilor extraordinare.

Citește și
„Al treilea război mondial a început”. Valeri Zalujnîi, ambasadorul Ucrainei în Marea Britanie și fostul comandant al armatei, declarații

Dreptul la asistență în timpul perturbărilor

În temeiul EC261, companiile aeriene au obligația de a oferi asistență pasagerilor în caz de întârzieri lungi, anulări sau refuz de îmbarcare. Aceasta poate include mese, băuturi nealcoolice, cazare și transport de la și către cazare. Companiile aeriene s-ar putea să nu informeze întotdeauna pasagerii despre aceste drepturi sau să ofere asistența necesară cu întârziere. În acest caz aveți dreptul la recuperarea retroactivă a cheltuielilor de la compania aeriană. 

Parcurgerea procesului de revendicare a compensațiilor

Companiile aeriene s-ar putea să nu ofere informații despre modul în care se revendică compensațiile în temeiul EC261. O practică răspândită este de a crea o procedură lungă și nu neapărat prietenoasă pentru pasageri. Procesul poate părea descurajant, cerând pasagerilor să prezinte documentație detaliată și să respecte proceduri stricte. Cu toate acestea, site-uri precum Trouble Flight vă pot ajuta să parcurgeți procesul de revendicare, oferind îndrumări și sprijin pentru a vă asigura că obțineți compensațiile cuvenite.

Pentru a garanta cea mai bună protecție a pasagerilor, Trouble Flight a încheiat un parteneriat cu cabinetul de avocatură  DBCR SCPA BURUIAN, CARACAS SI ASOCIATII. Această colaborare asigură o expertiză juridică de înalt nivel în acțiunile împotriva companiilor aeriene și sprijin în obținerea compensațiilor corecte..

Trouble Flight împreună cu DBCR  BURUIAN, CARACAS ȘI ASOCIAȚII vor gestiona întregul proces la costuri zero pentru pasageri. Astfel, pasagerii pot fi siguri că drepturile lor sunt apărate fără să fie nevoiți să suporte costurile legate de procesul judiciar.

Chiar dacă întreg procesul de despăgubire nu este tocmai simplu, înțelegerea domeniului de aplicare, a condițiilor și a sumelor compensațiilor în temeiul EC261, precum și cunoașterea modului de a parcurge procesul de revendicare, este cheia succesului pentru a obține despăgubirea cuvenită. Vizitați site-ul pentru informații cuprinzătoare despre drepturile dvs. și asistență în revendicarea compensațiilor. Nu uitați, în calitate de pasager, aveți dreptul la despăgubiri pentru timpul pierdut.

Articol recomandat de sport.ro
Tragerea la sorți pentru preliminariile CM 2026, simulată! Cu cine a picat România în grupa de 5
Tragerea la sorți pentru preliminariile CM 2026, simulată! Cu cine a picat România în grupa de 5

Acest articol este un material publicitar al cărui conținut a fost realizat în mod independent de o terță parte, fără răspunderea editorială şi sub supravegherea PRO TV S.R.L.

Citește și...
(P) Cum să îți protejezi sănătatea ficatului și să reduci simptomele de mahmureală cu soluții naturale
(P) Cum să îți protejezi sănătatea ficatului și să reduci simptomele de mahmureală cu soluții naturale

Consumul moderat de alcool face parte din viața socială a multor persoane, fie că vorbim despre o petrecere cu prietenii, o cină festivă sau o întâlnire de afaceri.

(P) Performanță la superlativ în bucătărie: soluții pentru afaceri cu volum ridicat
(P) Performanță la superlativ în bucătărie: soluții pentru afaceri cu volum ridicat

Dacă administrezi o afacere HoReCa cu un flux mare de comenzi, știi cât de important este să ai echipamente care să țină pasul.

(P) Top 5 sfaturi pentru utilizatorii de drujbă: de la pornire rapidă la întreținere eficientă
(P) Top 5 sfaturi pentru utilizatorii de drujbă: de la pornire rapidă la întreținere eficientă

Pornirea drujbei poate fi una dintre cele mai provocatoare etape, mai ales dacă nu folosiți demarorul potrivit.  

Recomandări
LIVE TEXT Alegeri prezidențiale 2024 | A început votul în diaspora: Cum poți vedea cea mai apropiată secție de votare
LIVE TEXT Alegeri prezidențiale 2024 | A început votul în diaspora: Cum poți vedea cea mai apropiată secție de votare

A început votul în diaspora pentru alegerile prezidențiale. Românii din străinătate au la dispoziție trei zile pentru a-și alege președintele.

Sondaj AtlasIntel alegeri prezidențiale 2024. George Simion și Elena Lasconi ar fi umăr la umăr în bătălia pentru locul doi
Sondaj AtlasIntel alegeri prezidențiale 2024. George Simion și Elena Lasconi ar fi umăr la umăr în bătălia pentru locul doi

Mai sunt doar trei zile până la primul tur al alegerilor prezidențiale, iar ultimul sondaj arată noi evoluții în lupta pentru turul al doilea: George Simion și Elena Lasconi ar fi umăr la umăr în bătălia pentru locul doi.

Supraconsumul și poluarea cu microplastice ne omoară cu zile. “Consumăm toți echivalentul unei cărți de credit pe săptămână”
Supraconsumul și poluarea cu microplastice ne omoară cu zile. “Consumăm toți echivalentul unei cărți de credit pe săptămână”

Supraconsumul și poluarea cu microplastice au ajuns la niveluri atât de mari încât “fiecare dintre noi consumăm echivalentul unei cărți de credit pe săptămână”.