Noi reguli pentru călătoriile cu trenul. Situația în care călătorii își pot primi înapoi banii plătiți pe bilet

Tren

Parlamentul European a adoptat noi norme care oferă o protecție mai bună călătorilor cu trenul care se confruntă cu întârzieri, anulări sau discriminări.

Astfel, pasagerii vor putea fi redirecționați și vor putea primi ajutor în caz de întârzieri sau anulări. De asemenea, accesul și asistența vor fi îmbunătățite pentru persoanele cu mobilitate redusă și se vor crea mai multe locuri rezervate bicicletelor.

„Avem vești foarte bune pentru cei care călătoresc cu trenul, deoarece am reușit să asigurăm aceleași drepturi minime ale pasagerilor în întreaga UE în ceea ce privește redirecționarea, spațiile pentru biciclete, biletele directe și drepturile pasagerilor cu mobilitate redusă. Acestea sunt progrese importante pentru a face transportul feroviar mai convenabil și mai ușor de utilizat pentru călători”, a declarat raportorul Parlamentului European Bogusław Liberadzki.

Ajutor pentru călătorii blocați

 

În cazul unei întârzieri de peste 60 de minute, pasagerii pot alege fie rambursarea integrală a costului biletului lor, fie continuarea călătoriei, fie redirecționarea în condiții comparabile, dar fără a suporta costuri suplimentare. De asemenea, aceștia trebuie să poată călători la aceeași clasă ca și cea aferentă biletului inițial. Călătorii din transportul feroviar vor putea să-și organizeze ei înșiși călătoria pe o rută diferită și să obțină rambursarea pentru un bilet nou dacă operatorul feroviar nu le comunică opțiunile de redirecționare în termen de 100 de minute de la ora de plecare prevăzută.

Citește și
Nu cresc pensiile și nu vor mai fi nici tichete de vacanță. Bugetul pentru 2021 a fost lansat în dezbatere publică
Tăierile anunţate de Guvern pentru că nu sunt bani la buget. De ce va fi afectat grav turismul
VIDEO. Filmare șocantă cu un bărbat rănit legat pe capota unui jeep. „Soldații l-au luat, l-au legat de capota jeep-ului și au plecat”

Obligațiile de redirecționare se vor aplica chiar și în caz de forță majoră. De asemenea, dacă este necesar, trebuie oferite mese și băuturi răcoritoare, iar cheltuielile de cazare trebuie rambursate.

Noile norme vor clarifica mai bine și ceea ce poate fi considerat un caz de forță majoră. Acestea scutesc companiile feroviare să plătească despăgubiri pentru întârzieri sau anulări. Pe lângă condițiile meteorologice extreme și dezastrele naturale majore, noile norme includ acum crizele majore de sănătate publică sau atacurile teroriste. Grevele personalului feroviar, însă, nu fac parte dintre aceste excepții.

Asistența acordată persoanelor cu mobilitate redusă

 

Călătorii cu mobilitate redusă vor beneficia de mai multă flexibilitate la organizarea călătoriei. Ei vor trebui să informeze operatorul despre planurile lor de călătorie cu 24 de ore în avans (în conformitate cu normele actuale, ei trebuie să informeze operatorul cu 48 de ore în avans). Dacă pasagerii trebuie însoțiți de o persoană, aceasta va călători gratuit. Călătorii cu mobilitate redusă însoțiți de un câine de asistență au garanția că acesta poate călători cu ei.

Modernizarea trenurilor pentru a permite transportul mai multor biciclete

 

Pentru a asigura o mobilitate cât mai sustenabilă și alternative mai confortabile, toate trenurile trebuie să fie dotate cu locuri și rastele rezervate pentru biciclete. În fiecare tren trebuie să existe cel puțin patru locuri pentru biciclete.

Articol recomandat de sport.ro
Slovacii sunt dramatici după România - Belgia 0-2 + concluzia trasă înainte de meciul decisiv împotriva tricolorilor
Slovacii sunt dramatici după România - Belgia 0-2 + concluzia trasă înainte de meciul decisiv împotriva tricolorilor
Citește și...
Undă verde ordonanței prin care Guvernul a eliminat tichetele de vacanță și călătoriile cu trenul pentru studenți
Undă verde ordonanței prin care Guvernul a eliminat tichetele de vacanță și călătoriile cu trenul pentru studenți

Președintele Klaus Iohannis a promulgat legea bugetului de stat pe 2021, iar senatorii au dat undă verde Ordonanței de Urgență prin care Guvernul a eliminat tichetele de vacanță pentru angajați și călătoriile gratuite cu trenul pentru studenți.

Tăierile anunţate de Guvern pentru că nu sunt bani la buget. De ce va fi afectat grav turismul
Tăierile anunţate de Guvern pentru că nu sunt bani la buget. De ce va fi afectat grav turismul

Pensiile nu vor crește în acest an, au anunțat liderii coaliției. Pentru că nu sunt bani la buget, Executivul ia în calcul și suspendarea tichetelor de vacanță pe acest an, dar și tăierea mai multor sporuri pentru bugetari.

Primele curse cu trenul între Gara de Nord și Aeroportul Otopeni au întârzieri mari
Primele curse cu trenul între Gara de Nord și Aeroportul Otopeni au întârzieri mari

Începând de duminică, putem să mergem cu trenul de la Gara de Nord din Capitală direct la Aeroportul Otopeni, cea mai mare poarta aeriana a țării.

Ce preț va avea o călătorie cu trenul între Gara de Nord şi Aeroportul Otopeni
Ce preț va avea o călătorie cu trenul între Gara de Nord şi Aeroportul Otopeni

O călătorie cu trenul între Gara de Nord Bucureşti şi Aeroportul Internaţional Henri Coandă pe linia de cale ferată nou construită, care va fi pusă în funcţiune duminică, va costa 4 lei, a anunţat, vineri, ministrul Transporturilor, Lucian Bode.

Recomandări
Războiul din Ucraina, urmărit pe radar din satul românesc care va deveni cea mai mare bază NATO din Europa: ”E suprarealist”
Războiul din Ucraina, urmărit pe radar din satul românesc care va deveni cea mai mare bază NATO din Europa: ”E suprarealist”

NATO urmărește de la Mihail Kogălniceanu în direct pe radar războiul dus de Rusia în Ucraina, iar asta este suprarealist până și pentru militarii americani cantonați acolo. În plus, se obțin informații valoroase despre tot ce fac rușii.

 

Milioane de români au urmărit cu sufletul la gură meciul României cu Belgia la EURO 2024. „A fost palpitant”
Milioane de români au urmărit cu sufletul la gură meciul României cu Belgia la EURO 2024. „A fost palpitant”

Milioane de români din întreaga țară au urmărit cu sufletul la gură partida dintre Belgia și România. În București, dar și în marile orașe, terasele au fost pline, iar oamenii au cântat și tresărit la fiecare pasă.

Cadavrul lui Cristian a fost găsit la trei săptămâni de la tragedia din Natisone
Cadavrul lui Cristian a fost găsit la trei săptămâni de la tragedia din Natisone

Un cadavru a fost găsit duminică dimineaţă în râul Natisone, în apropierea albiei unde a avut loc accidentul în care au fost implicaţi cei trei tineri români.