De la 1 octombrie, romanii ar putea scapa de clauzele abuzive impuse de operatorii de telefonie

×
Codul embed a fost copiat

Pe viitor, cei care vor dori sa renunte la furnizorul de telefonie sau de internet, n-ar trebui sa mai plateasca despagubiri daca aleg o alta companie cu o oferta mai buna.

In prezent, contractele contin un articol prin care clientii sunt fortati sa plateasca abonamentul pe toata perioada stabilita initial, daca vor sa anuleze intelegerea inainte de termen.

"Aceasta este o clauza abuziva", anunta cei de la ANPC. Acestia vor sa se adreseze instantei dupa 1 octombrie, dupa modelul proceselor organizate impotriva bancilor.

Cele mai multe plangeri depuse la ANPC privesc contractele de telefonie fixa si mobila, cablu TV si internet.

"Daca pleci de la ei si denunti unilateral contractul trebuie sa platesti o suma de bani care sa le acopere cheltuielile. Ei spun... niste cheltuieli interne, nu le definesc", explica avocatul Marius Coltuc.

Citește și
Vodafone
Furt de date de amploare la Vodafone Germania. 2 milioane de clienti, afectati

De exemplu anumite clauze din contractele de telefonie mobila ii cer consumatorului sa " plateasca in caz de reziliere inainte de termen, o suma fixa, egala cu valoarea abonamentului inmultit cu numarul de luni ramase din contract".

Cu smartphone-ul in service. Care sunt telefoanele inteligente cel mai usor de reparat si care cel mai greu

Cine a semnat pentru 2 ani si vrea sa renunte dupa 6 luni, este obligat sa plateasca abonamentul pentru restul de 18 luni, adica circa 270 de euro.

O alta clauza abuziva este aceea care cere despagubiri in suma fixa pentru rezilierea contractului inainte de termen.

Cei care considera ca au clauze abuzive in contractele cu furnizorii trebuie sa depuna o plangere la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului. Comisarii de aici o vor analiza, si daca plangerea este intemeiata vor da in judecata furnizorul respectiv. In cazul in care castiga, clauza va fi eliminata din toate contractele acelui furnizor, nu doar din contractul celui care a facut plangerea.

ANPC a castigat procese in care operatorul de cablu promitea in contract ca serviciul este "gratuit in prima luna", dar prin faptul ca instalarea era intarziata, clientul beneficia doar de cateva zile.

"Cei care sunt convinsi ca au clauze abuzive si totusi incearca sa traga de timp stiind ca un proces dureaza isi fac singuri rau, pentru ca in conditiile si in situatia in care instanta va constata existenta clauzei abuzive vor fi obligati sa o retraga din toate contractele si sa despagubeasca pe toti consumatorii pe acea perioada", mai spune Mihai Meiu, director ANPC.

Noua reglementare va intra in vigoare din 1 octombrie.

Articol recomandat de sport.ro
Răzvan Lucescu, uimit de ceea ce i s-a întâmplat după FCSB - PAOK: "Un gest formidabil! Nu m-am așteptat"
Răzvan Lucescu, uimit de ceea ce i s-a întâmplat după FCSB - PAOK: "Un gest formidabil! Nu m-am așteptat"
Citește și...
Toate abonamentele Orange includ, de luni, trafic de date si o aplicatie antivirus
Toate abonamentele Orange includ, de luni, trafic de date si o aplicatie antivirus

Orange Romania va include in toate abonamentele, de luni, un anumit volum de trafic de date si o aplicatie antivirus, furnizata in parteneriat cu Bitdefender fara costuri suplimentare, a anuntat operatorul de telefonie mobila.

Furt de date de amploare la Vodafone Germania. 2 milioane de clienti, afectati
Furt de date de amploare la Vodafone Germania. 2 milioane de clienti, afectati

Operatorul de telefonie mobila Vodafone a fost victima unei piraterii informatice, iar datele personale a doua milioane de clienti germani, inclusiv coordonatele bancare ale acestora au fost furate, a anuntat firma joi.

"Fiul meu e mort, anulati abanonamentul". Ce raspuns a primit de la compania de telefonie mobila

Unui tata indurerat i s-a spus sa vanda telefonul fiului decedat, dupa ce compania de telefonie mobila a refuzat sa rezilieze abonamentul adolescentului.

Recomandări
Renegocierea PNRR, singura speranță a României. Cu doar 14% dintre jaloane îndeplinite, riscăm să pierdem 19 miliarde de euro
Renegocierea PNRR, singura speranță a României. Cu doar 14% dintre jaloane îndeplinite, riscăm să pierdem 19 miliarde de euro

Premierul Marcel Ciolacu s-a întâlnit cu președinta Comisiei Europene, Ursula von der Leyen, la Bruxelles. Pentru ca țara noastră să nu piardă 19 miliarde de euro, România va cere modificarea PNRR, așa cum au procedat deja Spania, Grecia și Italia.

Cât ar costa apărarea Europei fără ajutorul SUA în cazul unui război cu Rusia. Suma pe care UE deja și-o permite
Cât ar costa apărarea Europei fără ajutorul SUA în cazul unui război cu Rusia. Suma pe care UE deja și-o permite

Europa trebuie să cheltuiască anual în jur de 250 de miliarde de euro în investiţii pentru apărare pentru a se securiza fără sprijinul Statelor Unite, sumă pe care blocul comunitar şi-o poate permite având în vedere puterea sa economică, arată un studiu.

Politolog: „Americanii fac tot ce pot pentru a provoca discordie în Europa, vor să o destabilizeze”. Atacurile lui JD Vance
Politolog: „Americanii fac tot ce pot pentru a provoca discordie în Europa, vor să o destabilizeze”. Atacurile lui JD Vance

Vicepreședintele american a criticat din nou anularea prezidențialelor din România. „Nu poți avea valori democratice comune cu Statele Unite, dacă anulezi alegerile, pentru că nu-ți place rezultatul”, a declarat JD Vance.