Pasagerii TAROM uitați în Amsterdam s-au întors acasă, după 24 de ore: „Sunt probleme extraordinare de comunicare”

Ultimul update: Vineri 26 Ianuarie 2018 17:50
Data publicarii: Luni 04 Decembrie 2017 07:37
Categorie: Actualitate

Abandonaţi iniţial, apoi uitaţi în aeroportul din Amsterdam, cei şase români au aterizat în noaptea de duminică spre luni în Bucureşti, după mai bine de 24 de ore.

S-a ajuns în această situaţie după ce, sâmbătă seară, aeronava TAROM, cu care ar fi trebuit să vină în România 120 de pasageri, s-a defectat în Olanda.

Dar, culmea, din cauza unor probleme de comunicare, invocate de reprezentanţii companiei, cei şase călători au fost nevoiţi să mai aştepte.

Cei şase pasageri uitaţi duminică dimineaţă în Amsterdam au ajuns în aeroportul Henri Coandă din Bucureşti cu 15 minute înainte de miezul nopţii.

Pasageră: „Am ajuns în Bucureşti după 24 de ore şi 15 minute. Ce ni s-a părut nouă incredibil este că sunt nişte probleme de comunicare extraordinare în momentul în care investeşti resurse să trimiţi o aeronavă de la Bucureşti să ridice aceşti pasageri şi nu eşti capabil să îi anunţi pe toţi."

Duminică, la prânz, după mai bine de 12 ceasuri de la declanşarea problemelor în lanţ, şefii TAROM anunţau că reprezentantul companiei la Amsterdam a fost demis. La Bucureşti, oficial, situaţia era rezolvată.

Reporter: „Mai e cineva în Aeroportul din Amsterdam sau lăsat fără bilet sau...?”
Dragoş Titea, secretar de stat în Ministerul Transporturilor: „Nu, toţi cei 6 pasageri trebuiau să fie ... la ora asta sunt toţi în drum spre Bucureşti."

Supriză, însă: cei şase pasagereri erau încă în Amsterdam la acea oră.

Pasager: „Acum aşteptăm să vedem ce se întâmplă - avem boarding-pass-urile şi, teoretic, suntem în zborul de la 8."

Reporter: „Am vorbit cu pasagerii şi sunt în continuare acolo, spuneaţi că sunt în drum spre casă?”
Dragoş Titea, secretar de stat în Ministerul Transporturilor: „Au primit boardingul toţi, urmează să vină spre casă."

Iar bâlbâielile ar fi început încă de sâmbătă seara, din avion, susţin oamenii.

Femeie: „Comandantul ne-a zis că sunt ceva probleme cu unul din cauciucurile de la trenul de aterizare. Nu a funcţionat şi ne-a zis că aeronava nu mai decolează şi trebuie să ne căutăm cazare. Ne-au comunicat verbal că ne vor deconta cheltuieli în limita de 120 de euro de persoană."

Odată făcut anunţul, unii dintre cei 120 de pasageri au rămas în aeroport, alţii au mers la hotel.

Pasager: „Ni s-a dat un număr de telefon de pe site-ul TAROM, activ între 8 şi 5 de luni până vineri, deci total nefolositor."

În ultimii doi ani, TAROM a schimbat mai mulţi directori. Compania marchează pierderi de zeci de milioane de euro şi tot mai multe aeronave au fost ţinute la sol din cauze tehnice.

Nou incident în care este implicată o aeronavă TAROM. Pasagerii, blocați de mai multe ore, în Frankfurt
Nou incident în care este implicată o aeronavă TAROM. Pasagerii, blocați de mai multe ore, în Frankfurt
VIDEO PROTVPLUS.RO
recidivist, atac, alba iulia
Anunțul medicilor despre tânăra tâlhărită în Alba Iulia. Unde se ducea în momentul atacului
Percheziții la suspecți de braconaj. Ce au descoperit anchetatorii
Cele mai scăzute temperaturi din țară, înregistrate la Brașov. A fost mai frig ca pe Vârful Omu
Recidivistul care a atacat o tânără în scara blocului a scăpat cu "marea eliberare" a lui Toader
Scene de comedie la Galați. Doi muncitori scot apa dintr-o groapă cu lopata. VIDEO
BBC: România, țara în care 96% din cetățeni dețin o locuință
Copii, zapada
Cinci școli, închise din cauza vremii. Când se reiau cursurile
Coadă uriaşă la vulcanizare, după venirea iernii. "Până dimineaţă trebuie să aştept"
Nou cutremur în judeţul Vrancea. S-a produs la 70 de kilometri adâncime
Un TIR a rămas suspendat pe Podul din Măgurele, din cauza poleiului
Botoşaniul nu are sare şi nisip pentru deszăpezire. Primar: "Dacă dă îngheţ, am pus-o"
Au rămas fără casă chiar în prag de iarnă. Pompierii nu au mai putut salva nimic