Pasagerii TAROM uitați în Amsterdam s-au întors acasă, după 24 de ore: „Sunt probleme extraordinare de comunicare”

Ultimul update: Vineri 26 Ianuarie 2018 17:50
Data publicarii: Luni 04 Decembrie 2017 07:37
Categorie: Actualitate

Abandonaţi iniţial, apoi uitaţi în aeroportul din Amsterdam, cei şase români au aterizat în noaptea de duminică spre luni în Bucureşti, după mai bine de 24 de ore.

S-a ajuns în această situaţie după ce, sâmbătă seară, aeronava TAROM, cu care ar fi trebuit să vină în România 120 de pasageri, s-a defectat în Olanda.

Dar, culmea, din cauza unor probleme de comunicare, invocate de reprezentanţii companiei, cei şase călători au fost nevoiţi să mai aştepte.

Cei şase pasageri uitaţi duminică dimineaţă în Amsterdam au ajuns în aeroportul Henri Coandă din Bucureşti cu 15 minute înainte de miezul nopţii.

Pasageră: „Am ajuns în Bucureşti după 24 de ore şi 15 minute. Ce ni s-a părut nouă incredibil este că sunt nişte probleme de comunicare extraordinare în momentul în care investeşti resurse să trimiţi o aeronavă de la Bucureşti să ridice aceşti pasageri şi nu eşti capabil să îi anunţi pe toţi."

Duminică, la prânz, după mai bine de 12 ceasuri de la declanşarea problemelor în lanţ, şefii TAROM anunţau că reprezentantul companiei la Amsterdam a fost demis. La Bucureşti, oficial, situaţia era rezolvată.

Reporter: „Mai e cineva în Aeroportul din Amsterdam sau lăsat fără bilet sau...?”
Dragoş Titea, secretar de stat în Ministerul Transporturilor: „Nu, toţi cei 6 pasageri trebuiau să fie ... la ora asta sunt toţi în drum spre Bucureşti."

Supriză, însă: cei şase pasagereri erau încă în Amsterdam la acea oră.

Pasager: „Acum aşteptăm să vedem ce se întâmplă - avem boarding-pass-urile şi, teoretic, suntem în zborul de la 8."

Reporter: „Am vorbit cu pasagerii şi sunt în continuare acolo, spuneaţi că sunt în drum spre casă?”
Dragoş Titea, secretar de stat în Ministerul Transporturilor: „Au primit boardingul toţi, urmează să vină spre casă."

Iar bâlbâielile ar fi început încă de sâmbătă seara, din avion, susţin oamenii.

Femeie: „Comandantul ne-a zis că sunt ceva probleme cu unul din cauciucurile de la trenul de aterizare. Nu a funcţionat şi ne-a zis că aeronava nu mai decolează şi trebuie să ne căutăm cazare. Ne-au comunicat verbal că ne vor deconta cheltuieli în limita de 120 de euro de persoană."

Odată făcut anunţul, unii dintre cei 120 de pasageri au rămas în aeroport, alţii au mers la hotel.

Pasager: „Ni s-a dat un număr de telefon de pe site-ul TAROM, activ între 8 şi 5 de luni până vineri, deci total nefolositor."

În ultimii doi ani, TAROM a schimbat mai mulţi directori. Compania marchează pierderi de zeci de milioane de euro şi tot mai multe aeronave au fost ţinute la sol din cauze tehnice.

Nou incident în care este implicată o aeronavă TAROM. Pasagerii, blocați de mai multe ore, în Frankfurt
Nou incident în care este implicată o aeronavă TAROM. Pasagerii, blocați de mai multe ore, în Frankfurt
VIDEO PROTVPLUS.RO
LA MARUTA
Laura Giurcanu, vloggerul oficial "Vocea Romaniei"
Laura Giurcanu, ofera detalii din culisele show-ului "Vocea Romaniei"

08:57
LA MARUTA
Catalin Neamtu, provocari culinare
Catalin Neamtu a mancat tofu mucegait si fermentat

23:38
GOSPODAR FARA PERECHE
EXCLUSIV: Hai să le cunoaștem pe pretendentele la inima lui Dan Dicu!
Economiste, manageri și cu suflet bun. Faceți cunoștință cu Mihaela, Rodica și Elena - fetele ce vor să-i fure inima lui Dan.

02:35
DIVERTISMENT
Marele taragotist Dumitru Fărcaș a iubit enorm viața și oamenii din jurul lui.
Fiica sa, Andreea Fărcaș, l-a caracterizat drept un om integru, înțelept, demn și muncitor.

01:31
GOSPODAR FARA PERECHE
Anamaria ne invită să vedem acțiuni inedite!
Hai alături de Anamaria Prodan pe pagina de facebook să comentăm anumite aspecte!

00:26
VORBESTE LUMEA
Visa sa fie "Nas" pe tren, a devenit model celebru
A devenit imaginea unor brand-uri de top si este un model de succes. Ce secrete de frumusete are Alice Peneaca

09:13
VORBESTE LUMEA
Dana Rogoz, campanie pentru salvarea copacilor
Dana Rogoz lupta pentru salvarea copacilor. Ce decizie radicala a luat vedeta

05:55
VORBESTE LUMEA
Claudia Pavel, drumul catre succes
Cladia pavel, dezvaluiri despre momentele care au propulsat-o in cariera

10:29
VORBESTE LUMEA
Meseria Potrivita, in functie de zodie
Tu stii ce meserie ti se potriveste in functie de zodia pe care o ai? Nicoleta Svirlefus ne ofera detalii despre fiecare zodie in parte

15:44
VORBESTE LUMEA
Taticool, shopping pentru bebelus
Dan Cruceru va fi pentru a doua oara tatic! Cum se pregateste vedeta tv si ce accesorii va alege pentru bebelus >

04:27
Lift
Un lift care transporta mai multe mame a căzut în gol la Maternitatea Ploieşti
Şeful Brigăzii Speciale a Jandarmeriei: ”Am încercat să fim cât mai puţin violenţi”
3500 de copii au participat vara aceasta la Ateliere Șotron, susținute de peste 600 de profesori-voluntari
Incendiu într-un cartier de la malul mării. Pompierii au rămas fără apă în timpul intervenției
Jean-Claude Juncker, la summit: ”Când se vorbeşte despre statul de drept, există mereu strănuturi în sală”
Participanţii la Iniţiativa celor Trei Mări înfiinţează reţeaua Camerelor de Comerţ 3SI
animatie fantani capitala
Primăria Capitalei: ”Fântânile din Piaţa Unirii se redeschid pe 20 septembrie”
Declarație comună, adoptată la summit. Iohannis: ”A fost o reuniune de succes”
Un elev de 13 ani și-a fracturat piciorul în timpul orei de sport și nimeni nu si-a dat seama
Dasaev, arestat preventiv în cazul baschetbaliștilor înjunghiați. Starea sportivilor
4 indivizi, reţinuţi pentru vandalizarea pizzeriei din Buzău. Ce arme ţineau în casă
Incendiu violent într-un bloc din Alba Iulia. Două persoane au avut nevoie de îngrijiri medicale