Pasagerii TAROM uitați în Amsterdam s-au întors acasă, după 24 de ore: „Sunt probleme extraordinare de comunicare”

Ultimul update: Vineri 26 Ianuarie 2018 17:50
Data publicarii: Luni 04 Decembrie 2017 07:37
Categorie: Actualitate

Abandonaţi iniţial, apoi uitaţi în aeroportul din Amsterdam, cei şase români au aterizat în noaptea de duminică spre luni în Bucureşti, după mai bine de 24 de ore.

S-a ajuns în această situaţie după ce, sâmbătă seară, aeronava TAROM, cu care ar fi trebuit să vină în România 120 de pasageri, s-a defectat în Olanda.

Dar, culmea, din cauza unor probleme de comunicare, invocate de reprezentanţii companiei, cei şase călători au fost nevoiţi să mai aştepte.

Cei şase pasageri uitaţi duminică dimineaţă în Amsterdam au ajuns în aeroportul Henri Coandă din Bucureşti cu 15 minute înainte de miezul nopţii.

Pasageră: „Am ajuns în Bucureşti după 24 de ore şi 15 minute. Ce ni s-a părut nouă incredibil este că sunt nişte probleme de comunicare extraordinare în momentul în care investeşti resurse să trimiţi o aeronavă de la Bucureşti să ridice aceşti pasageri şi nu eşti capabil să îi anunţi pe toţi."

Duminică, la prânz, după mai bine de 12 ceasuri de la declanşarea problemelor în lanţ, şefii TAROM anunţau că reprezentantul companiei la Amsterdam a fost demis. La Bucureşti, oficial, situaţia era rezolvată.

Reporter: „Mai e cineva în Aeroportul din Amsterdam sau lăsat fără bilet sau...?”
Dragoş Titea, secretar de stat în Ministerul Transporturilor: „Nu, toţi cei 6 pasageri trebuiau să fie ... la ora asta sunt toţi în drum spre Bucureşti."

Supriză, însă: cei şase pasagereri erau încă în Amsterdam la acea oră.

Pasager: „Acum aşteptăm să vedem ce se întâmplă - avem boarding-pass-urile şi, teoretic, suntem în zborul de la 8."

Reporter: „Am vorbit cu pasagerii şi sunt în continuare acolo, spuneaţi că sunt în drum spre casă?”
Dragoş Titea, secretar de stat în Ministerul Transporturilor: „Au primit boardingul toţi, urmează să vină spre casă."

Iar bâlbâielile ar fi început încă de sâmbătă seara, din avion, susţin oamenii.

Femeie: „Comandantul ne-a zis că sunt ceva probleme cu unul din cauciucurile de la trenul de aterizare. Nu a funcţionat şi ne-a zis că aeronava nu mai decolează şi trebuie să ne căutăm cazare. Ne-au comunicat verbal că ne vor deconta cheltuieli în limita de 120 de euro de persoană."

Odată făcut anunţul, unii dintre cei 120 de pasageri au rămas în aeroport, alţii au mers la hotel.

Pasager: „Ni s-a dat un număr de telefon de pe site-ul TAROM, activ între 8 şi 5 de luni până vineri, deci total nefolositor."

În ultimii doi ani, TAROM a schimbat mai mulţi directori. Compania marchează pierderi de zeci de milioane de euro şi tot mai multe aeronave au fost ţinute la sol din cauze tehnice.

Nou incident în care este implicată o aeronavă TAROM. Pasagerii, blocați de mai multe ore, în Frankfurt
Nou incident în care este implicată o aeronavă TAROM. Pasagerii, blocați de mai multe ore, în Frankfurt
VIDEO PROTVPLUS.RO
ROMANII AU TALENT
Andi Moisescu și Florin Calinescu – pregătiți de un nou sezon Românii au Talent

01:21
LA MARUTA
Cui îi spune Cleopatra Stratan "Adio"
Cleopatra Stratan are o nouă piesă. Cum sună "Adio"

07:09
LA MARUTA
Lidia Buble, despre nunta din Maldive
Cum se petrece ritualul nunții în Maldive

02:44
LA MARUTA
Dalida, povești din culisele "Las Fierbinți"
Ecaterina Ladin, actrița din serialul Las Fierbinți are planuri mari în 2019

08:33
LA MARUTA
Vloggerul Radu Constantin, amintiri apăsătoare
Problema cu care se confruntă o groază de tineri

10:25
LA MARUTA
Marian Drăgulescu, întoarcere acasă. Ce l-am impresionat cel mai mult pe multiplul campion
Marian Drăgulescu a vizitat locul unde a copilărit

08:09
LA MARUTA
Angela Rusu, investiție de 600 000 de eur într-un salon de evenimente
Angela Rusu și-a deschis o afacere de familie și vrea să devină bunică

12:38
PROMO
La PRO CINEMA, pe 2 februarie, “Ziua cârtiţei” e toată ziua! Happy Groundhog Day!

00:39
PROMO
O familie de coşmar

00:49
LA MARUTA
Măruță a primit o pâine în trei culori
Viviana ne-a pregătit o rețetă de pâine în trei culori. Modul de preparare

05:05
avalansa
Risc de avalanșă în Munții Făgăraș. Avertismentul salvamontiștilor
Femeie însărcinată bătută de iubitul ei cu o curea. Decizia polițiștilor
Impact violent între un TIR, un microbuz plin cu pasageri și un autoturism, în Prahova
Unirea Principatelor Române. Klaus Iohannis, la evenimentele de la Palatul Patriarhiei
Petre Daea: „Cormoranii în România fac baie în piscine. Atât de mulți”
Florin, eroul după atentatul din Londra, și-a făcut un selfie cu Klaus Iohannis
incendiu, prahova, ploiesti,
O casă a luat foc în Prahova. Pompierii au intervenit cu 4 autospeciale
Răsturnare de situație în cazul studentei ucise în Cluj. Ce s-a aflat despre șofer
Cine este bărbatul care a bătut-o pe Ioana până la comă. Tânăra a murit în Germania
Hora Unirii din Câmpina a fost anulată din cauza gripei. Anunțul Primăriei
Ioana, tânăra băgată în comă de un proxenet în Germania, a murit la spital
Răspunsul unei eleve la întrebarea: ”Ce sărbătorim pe 24 ianuarie?”