Întârziere de 10 ore pentru un zbor din România la Londra, 180 de oameni blocați pe aeroport. „Nu se poate așa ceva”
Un zbor Wizz Air de la Suceava la Londra a avut întârzieri de 10 ore, timp în care cei 180 de pasageri au fost blocați pe aeroport. Unii au și renunțat la călătorie, iar oamenii spun acum că vor cere despăgubiri de la compania aeriană.
Un zbor de marți al companiei Wizz Air de la Suceava la Londra a fost amânat nu mai puțin de 10 ore, după ce avionul care trebuia să opereze această cursă s-a stricat, scrie Monitorul de Suceava.
În total, 180 de pasageri au fost afectați de această defecțiune. Unii au renunțat la călătorie după ore de așteptare, iar marea majoritate, inclusiv numeroase familii cu copii, au rămas blocați toată ziua pe aeroportul din Suceava. Oamenii au anunțat deja că vor cere despăgubiri companiei.
„Zborurile Wizz Air Londra Luton - Suceava - Londra Luton din data de 15 aprilie au fost amânate ca urmare a unor activități neplanificate de mentenanță necesare aeronavei. O aeronavă de rezervă a fost alocată rapid și transferată la Londra pentru a opera zborurile menționate cu cea mai redusă întârziere posibilă. Pasagerii au fost informați cu privire la evoluția situației pe tot parcursul zilei și li s-au oferit vouchere pentru mâncare. Deși erau eligibili pentru cazare la hotel, niciunul dintre pasagerii de pe aceste zboruri nu a solicitat acest lucru. Wizz Air își cere scuze tuturor pasagerilor afectați și îi asigură că face tot posibilul pentru a minimiza întârzierile. Siguranța pasagerilor, a echipajului și a aeronavelor rămâne prioritatea noastră”, au declarat reprezentanții companiei aeriene.
Ziarul sucevean arată că avionul care trebuia să zboare de la Londra la Suceava s-a defectat, iar compania aeriană nu a avut posibilitatea să trimită o altă aeronavă către Aeroportul „Ștefan cel Mare”.
„Mai mult ca sigur că o să solicităm banii înapoi și despăgubiri”
Inițial, Wizz Air și-a anunțat pasagerii că zborul de marți dimineața va întîrzia o oră, dar după un timp a anunțat 575 de minute de întârziere. În cele din urmă, decolarea a fost programată pentru marți noaptea, la ora 22.00.
”Nu se poate așa ceva. Suntem în aeroport de la ora 9 dimineața, am făcut check in-ul, după care am fost scoși din zona de securitate înapoi în zona publică, cu tot cu bagaje. Unii dintre pasageri au plecat de la aeroport, însă noi suntem nevoiți să stăm aici pentru că nu suntem din zonă. Mai mult ca sigur o să solicităm banii înapoi și despăgubiri de la compania aeriană”, a spus femeia.
Etichete: despagubiri, intarzieri, londra, suceava, wizz air, zboruri,
