O familie a aflat că ruda lor internată la Spitalul Judeţean Sibiu a murit, însă aceasta trăieşte. Reacția conducerii
O familie a fost informată de Spitalul Clinic Judeţean de Urgenţă că ruda lor a murit, însă aceasta trăieşte.
Eroarea a fost produsă din cauza unui angajat care a încurcat fişele a două paciente şi astfel a declarat-o decedată pe bolnava care este în viaţă, a precizat, la solicitarea Agerpres, purtătorul de cuvânt al SCJU Sibiu, Cristina Bălău.
"Conducerea Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Sibiu a fost informată cu privire la o regretabilă eroare umană, în urma căreia un aparţinător a fost anunţat în mod greşit despre decesul unei paciente. În acest context, au fost demarate verificări pentru a stabili cu exactitate circumstanţele în care s-a produs această situaţie. Investigaţiile au arătat că, dintr-o confuzie survenită în procesarea documentelor medicale, fişele a două paciente au fost inversate, ceea ce a condus la transmiterea unei informaţii greşite către familia uneia dintre ele", este explicaţia oferită de reprezentanta SCJU Sibiu.
Spitalul sibian şi-a cerut scuze public familiei, care a început să se pregătească de înmormântarea unei femei, deşi aceasta trăieşte şi este tratată în spital.
"Subliniem că pacienta în cauză se află în stare bună şi beneficiază de îngrijiri medicale adecvate. De asemenea, familia a fost asigurată de întreaga noastră disponibilitate pentru clarificări suplimentare. Spitalul îşi exprimă regretul profund pentru impactul emoţional pe care această eroare l-a avut asupra aparţinătorilor şi reafirmă angajamentul ferm de a preveni astfel de situaţii în viitor. În acest sens, vor fi analizate şi implementate măsuri suplimentare pentru îmbunătăţirea procedurilor interne. Menţionăm că aparţinătorii pacientei au transmis că nu intenţionează să depună o plângere în urma acestui incident şi îşi exprimă clar dorinţa ca această situaţie să nu fie mediatizată. Ne cerem scuze pentru orice disconfort creat şi asigurăm pacienţii şi familiile acestora de întreaga noastră preocupare pentru calitatea comunicării şi a actului medical", a mai transmis purtătorul de cuvânt al SCJU Sibiu, Cristina Bălău.
