O pensionară s-a trezit cu o factură de energie electrică de peste 28.000 de euro, din cauza unui contor defect, în UK
O femeie de 70 de ani din Marea Britanie se află aproape de colaps financiar după ce a primit o factură la energie electrică în valoare de 24.000 de lire sterline (echivalentul a 28.024 euro), pentru o proprietate pe care o închiriază.
Lin Lawler, proprietara casei Grange Farmhouse din Hainford, Norfolk, se confruntă cu această situație din cauza unui contor electric defect. Ea pune că își închiriază locuința cu cinci dormitoare și anexa alăturată pentru vacanțe, în total puțin peste 100 de zile pe an, potrivit Metro.
Deși proprietatea este folosită limitat, furnizorul de energie SmartestEnergy i-a emis o factură în valoare de 24.010 lire pentru un an întreg și amenință că îi va sista alimentarea cu energie dacă nu acceptă să plătească în rate săptămânale de câte 2.022 lire.
Reacția proprietarei
„Pur și simplu nu îmi permit să plătesc această sumă. Simt că mi-au pus mâna la gât și în buzunar”, a declarat Lin Lawler.
Locuința de vacanță este disponibilă pentru închiriere la prețul de 2.195 lire pentru o săptămână, fiind situată pe o fermă de 50 de acri ce include și un iaz.
„Ombudsmanul oferă un serviciu gratuit și independent pentru soluționarea disputelor dintre furnizorii de energie și consumatori. În urma reclamației inițiale, am constatat că nivelul consumului la proprietate este relativ ridicat, însă nu am găsit suficiente dovezi că contorul ar înregistra eronat. Am recomandat doamnei Lawler să solicite un test de precizie a contorului. După aplicarea măsurilor remediale, rămâne clar că disputa cu furnizorul nu s-a încheiat, așa că vom reanaliza situația”, a precizat un purtător de cuvânt al Ombudsmanului pentru Energie.
Etichete: energie, factura, Marea Britanie,
Dată publicare:
