Ce trebuie să faci dacă ai probleme cu zborul în această perioadă

14-07-2022 | 09:10

zboruri avion UE Romania bilete pret — Shutterstock

O mulțime de zboruri s-au anulat în această perioadă, lăsând în urmă oameni cu vacanțe distruse, întâlniri de business ratate, bani pierduți și numai.

Andreea Ghinea

Motivele pentru această situația sunt mai multe, de la grevele piloților, până la lipsa angajaților din aeroporturi. Și totuși, iată ce pot face păgubiții în această situație.

Primul pas pe care trebuie să îl facă cei păgubiți este să se adreseze companiei aeriene care a luat această decizie, notează Avocatnet.ro.

Citește și Wizz Air va reduce zborurile în această vară, din cauza lipsei forţei de muncă şi a grevelor

Termenul în care compania trebuie să răspundă sau să rezolve situația este de 30 de zile. Apoi, păgubitul se poate adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), dacă este vorba despre un operator din România sau Centrului European al Consumatorilor (ECC România), în cazul companiilor străine.

Însă primul pas, cel de a încerca de a rezolva direct cu reprezentanții comaniei, este obligatoriu înainte de a apela la cele două autorități de mai sus.

Cum faci reclamația la ANPC

Plângerea la ANPC se poate face online sau prin depunere personală. Reclamația trebuie să fie însoțită de anumite dovezi: biletele de avion, dovada achiziționării, informarea privind întârzierea sau anularea zborului și răspunsul companiei la solicitarea inițială.

Cum faci reclamația la ECC România

Această reclamație trebuie să fie însoțită de datele de contact, datele de contact ale companiei reclamate, descrierea situației și soluția dorită.

Urmărește Știrile PRO TV pe canalul de social media preferat:

Sursa: avocatnet.ro

Etichete: avioane, zboruri anulate, anpc, reclamatii,

Dată publicare: 14-07-2022 09:10

Articol recomandat de sport.ro

NEWS ALERT Tragedie! Un fotbalist român a murit la doar 19 ani

Stiri externe

Wizz Air va reduce zborurile în această vară, din cauza lipsei forţei de muncă şi a grevelor

Wizz Air se aşteaptă să fie nevoită să reducă zborurile în această vară din cauza lipsei forţei de muncă şi a grevelor de pe aeroporturile europene, a declarat luni compania aeriană low-cost.

Stiri actuale

Probleme în aeroporturi. La Otopeni, zeci de zboruri au fost anulate în ultimele zile

Problemele din aeroporturi au devenit, din păcate, o normalitate, în aceste zile. La Otopeni, de exemplu, în ultima săptămână, aproape jumătate dintre aterizări și decolări au avut întârzieri, iar zeci de zboruri au fost anulate.

Stiri actuale

Semnal de alarmă pentru turiști: Aproape jumătate din zborurile din București au avut întârzieri în ultima săptămână

Problemele pe aeroporturile din toată lumea continuă, inclusiv în ţara noastră. La Otopeni de exemplu, aproape 1.000 de aterizări și decolări au avut întârzieri în ultima săptămână mai mari de jumătate de oră și zeci de zboruri au fost anulate.

Stiri actuale

Greșeala fatală făcută de Bianca, Patrizia și Cristi. S-ar fi putut salva, probabil, din calea torentului ucigaș

Au fost găsite, duminică, trupurile celor două fete din România luate de ape vineri, în Italia, după o viitură pe râul Natisone.

Romania, te iubesc!

După ani de întârzieri și miliarde pierdute, în România se lucrează pe toate tronsoanele de autostradă lipsă

„Pe drum spre Europa” partea I. Uniunea Europeană ne-a pus la dispoziție peste 20 de miliarde de euro din 2007 și până în prezent ca să ne modernizăm infrastructura.

myImpact

Cum percep tinerii din Generația Z îmbătrânirea. „După 40 încolo deja este gata”

Într-o lume în care vârsta este privită de multe ori ca o barieră, un nou studiu aduce în discuție ideea că bătrânețea reprezintă, de fapt, mai mult o problemă de percepție.