In urma scandalurilor, conducerea Spitalului din Botosani a decis sa-si instruiasca personalul prin "cursuri de buna purtare"

×
Codul embed a fost copiat

Satula de scandalurile dintre medici si pacienti, conducerea Spitalului din Botosani a decis sa-si instruiasca angajatii.

Asistentele si infirmierele urmeaza cursuri la care invata cum sa se poarte cu bolnavii. Decizia a fost luata dupa ce doi bebelusi au murit in maternitate la cateva zile de la nastere, iar parintii lor s-au plans de comportamentul revoltator al personalului medical.

Joc de roluri

Pacient: " - Buna ziua. Am venit aici la spital. Astept de patru ore. E posibil sa astept atat pentru o batatura?!"
Angajat spital: "- Numai batatura?"
Pacient: "- Da, ma doare foarte tare. Nu stiu daca este posibil asa ceva. Eu platesc toate contributiile si asigurarile la stat!"
Angajat spital: "- Stiti, medicul are momentan o urgenta majora."

Cu astfel de situatii se confrunta des cadrele medicale. Asa ca cei 200 de asistenti si infirmieri au intrat intr-un joc in care sunt, pe rand, doctor si pacient. Tocmai pentru a intelege ambele parti si a gestiona situatiile limita.

Citește și
Decesul unui model Playboy naste controverse
Un model american Playboy a decedat in urma unui atac cerebral. Pe cine acuza familia ca ar fi responsabil de moartea tinerei

Denumite "cursuri de buna purtare", acestea se tin sub supravegherea unor psihologi si instructori de formare profesionala.

Nicoleta Tutu, formator OAMR Botosani: "Ar trebui sa tinem cont de starea lor psihica si sa ne cerem scuze. Asta nu doare si nici nu costa bani. Incercam sa nu ii provocam in niciun fel la scandal. Incercam sa nu raspundem la nervi prin nervi. Este mare lucru sa nu ridicam tonul."

Desi exista un cod de deontologie medicala, conducerea Spitalului Judetean Botosani a decis sa ii instruiasca si teoretic si practic pe angajati. Asta dupa ce doi bebelusi au murit, iar parintii lor au acuzat cadrele medicale de indiferenta.

Reporter: "Lasa uneori de dorit comportamentul cadrelor medicale?"
Felicia Obciureanu, asistenta sed Anatomie Patologica: " Mai lasa. Din lipsa de personal. Suntem stresati. Suntem obositi. Cateodata poate nu vrei, dar tot ridici tonul la un pacient."

Din pacate si unii pacienti se enerveaza daca sunt lasati de astepte.

Pacient: "Am fost jos la analize si mi-au vorbit foarte urat. Am venit primul si nu aveam bon. Am vrut sa imi dea un bon si mi-a spus sa ma duc asa ... ca-s cu parul alb, neserios, nesimtit."

Felicia Obciureanu, asistenta sed Anatomie Patologica: "Ar fi utile si cursuri de comunicare organizate pentru pacienti. De multe ori suntem depasiti numeric de numarul mare de prezentari si de foarte multe ori ne intalnim cu pacienti agresivi care cred ca urgenta lor este cea mai importanta."

Pana acum doua mii de persoane s-au inscris la cursurile de conduita.

 

Articol recomandat de sport.ro
Olăroiu, răsplătit de arabi în mijlocul unui sezon istoric: românul încheie anul cu o veste excelentă
Olăroiu, răsplătit de arabi în mijlocul unui sezon istoric: românul încheie anul cu o veste excelentă
Citește și...
Alerta in Brasov, dupa ce un tanar a murit de meningita. Toti colegii lui de clasa au fost trimisi la medic
Alerta in Brasov, dupa ce un tanar a murit de meningita. Toti colegii lui de clasa au fost trimisi la medic

Moartea unui adolescent dintr-o comuna brasoveana dupa o petrecere de majorat a declansat alerta in judet.

Un model american Playboy a decedat in urma unui atac cerebral. Pe cine acuza familia ca ar fi responsabil de moartea tinerei
Un model american Playboy a decedat in urma unui atac cerebral. Pe cine acuza familia ca ar fi responsabil de moartea tinerei

Modelul Playboy, Katie May, a decedat in urma unui atac cerebral. Familia tineri il acuza pe un medic de moartea lui Katie.

Au rasunat focuri de arma intr-un cartier din Buzau. Un tanar a ajuns la spital, dupa un scandal iscat din cauza unui gratar
Au rasunat focuri de arma intr-un cartier din Buzau. Un tanar a ajuns la spital, dupa un scandal iscat din cauza unui gratar

Un barbat in varsta de 50 de ani si-a folosit pistolul cu bile si a tras asupra unor tineri care ar fi incercat sa intre peste el in casa. Unul dintre cei trei indivizi a fost ranit usor si a ajuns la spital.

Trei eleve de la un liceu din Barlad au batut-o pe o colega pana au bagat-o in spital. De la ce a pornit conflictul
Trei eleve de la un liceu din Barlad au batut-o pe o colega pana au bagat-o in spital. De la ce a pornit conflictul

Patru eleve de la un liceu din Barlad s-au batut langa unitatea de invatamant, la sfarsitul orelor de curs, una dintre adolescente, in varsta de 16 ani, fiind transportata la spital pentru acordarea de ingrijiri medicale.

Recomandări
Ciolacu rămâne premier, suspans în desemnarea prezidențiabilului. UDMR preia cele mai grele ministere, de care PSD și PNL fug
Ciolacu rămâne premier, suspans în desemnarea prezidențiabilului. UDMR preia cele mai grele ministere, de care PSD și PNL fug

Discuțiile aprinse din jurul coaliției de guvernare sunt aproape de sfârșit. Liderii pro-europeni au fost duminică la consultări cu președintele Klaus Iohannis, care a amânat să anunțe propunerea de premier.  

Mall-urile și piețele, invadate de români cu febra Crăciunului: ”Am încheiat astăzi. 1.000 de lei, cam așa”. ”Trăim bine!”
Mall-urile și piețele, invadate de români cu febra Crăciunului: ”Am încheiat astăzi. 1.000 de lei, cam așa”. ”Trăim bine!”

“Doar iau ceva repede din magazin și gata”. Asta și-au spus încrezători majoritatea românilor, în ultimul weekend dinaintea Crăciunului. Apoi s-au trezit la capătul numeroaselor cozi, formate de alți optimiști ca ei.  

Lista finală a miniștrilor PSD, PNL și UDMR. Surprizele care apar pentru prima dată într-un guvern
Lista finală a miniștrilor PSD, PNL și UDMR. Surprizele care apar pentru prima dată într-un guvern

Partidele pro-europene care negociază pentru formarea Guvernului au ajuns, duminică seară, la un acord, atât asupra împărţirii ministerelor, cât şi asupra celor care vor prelua portofoliile.