Unde te poți angaja dacă cunoști o limbă străină

Potrivit datelor recente, aproximativ 64% dintre români declară că vorbesc cel puțin o limbă străină, dintre care engleza este cea mai frecventă, urmată de franceză și germană. Aceste abilități lingvistice sunt deosebit de prezente în rândul tinerilor și al persoanelor cu studii superioare.

În contextul creșterii economice și al atragerii de investiții străine, cererea pentru angajați bilingvi sau multilingvi este în continuă creștere, deschizând numeroase oportunități de carieră pentru cei care pot comunica în mai multe limbi.

Cele mai apreciate și bine plătite sunt limbile străine rare (norvegiană, suedeză, olandeză), dar și cele precum germana, italiana, franceza. Domeniile în care aceste competențe sunt apreciate și căutate sunt diverse: customer service, vânzări, marketing, tehnologie, retail, drept, educație, relații publice, sectorul bancar sau turism.

Jobul implică gestionarea eficientă a comunicării cu clienții prin email și tichete de asistență, asigurând interpretarea corectă a feedback-ului și informațiilor pentru a îmbunătăți constant experiența clienților. Candidatul ideal trebuie să aibă competențe lingvistice avansate, cu cunoștințe de nivel C1 într-una dintre limbile germană, franceză, spaniolă, italiană, portugheză sau rusă, și un nivel minim B2 în limba engleză. De asemenea, sunt necesare abilități excelente de comunicare și competențe avansate în utilizarea calculatorului. Oferta salarială variază între 600 - 1.000€.

Rolul implică asigurarea rezolvării problemelor pentru menținerea standardelor de calitate, revizuirea conținutului conform ghidurilor, recunoașterea tendințelor și furnizarea de perspective pentru îmbunătățirea suportului utilizatorilor. Jobul poate necesita un program de lucru 24/7 și implică revizuirea zilnică a conținutului online sensibil. Cerințele minime includ absolvirea studiilor superioare, fluență în citire și scriere în limba engleză și daneză, franceză, germană, norvegiană, rusă, italiană, poloneză, turcă, sau spaniolă. Salariul este între 650 - 1.300€, în funcție de limbile străine vorbite.

Jobul necesită o diplomă universitară și experiență în suportul pentru clienți, împreună cu fluență în limba engleză și un nivel minim B2/C1 într-una dintre următoarele limbi: germană, italiană, spaniolă, olandeză, poloneză, franceză, turcă sau limbi nordice. Candidatul ideal trebuie să aibă abilități excelente de comunicare cu clienții și să fie interesat sau motivat să învețe despre energia regenerabilă. Responsabilitățile includ oferirea de suport tehnic de nivel 1 sau nivel 2 prin email, telefon sau chat, analizarea problemelor clienților și îmbunătățirea satisfacției acestora, precum și asistență la fața locului pentru probleme majore sau critice. Oferta salarială este între 750 - 1.300€.

Joburile de suport specializate implică oferirea de asistență tehnică sau consultanță clienților într-un domeniu specific, cum ar fi IT, telecomunicații, energie, HR sau contabilitate. Aceste roluri necesită adesea cunoștințe avansate în domeniul respectiv și abilități excelente de comunicare pentru a putea explica soluțiile într-un mod accesibil pentru clienți. De asemenea, joburile de suport specializate pot include gestionarea problemelor complexe, analizarea cauzelor și colaborarea cu alte echipe pentru a asigura rezolvarea eficientă a incidentelor. Salariul este între 850 - 1.700€.

Date oferite de Bestjobs, una dintre cele mai importante platforme de recrutare online din România. În orice moment, pe Bestjobs sunt peste 30.000 de joburi și 4,6 milioane de profesioniști conectați la piața muncii.