Un copil de 5 ani a sunat de două ori la salvare să anunțe că mama lui este pe moarte. Operatorii au crezut că face glume
Într-o seară fatidică din februarie 2006, cu puțin înainte de ora 18, Robert Turner, în vârstă de 5 ani, și-a văzut mama prăbușindu-se în dormitor.
Copilul, care abia începuse școala primară, a sunat responsabil la 911, dar în loc să trimită ajutor, operatorul l-a oprit pe Robert și l-a amenințat că va trimite poliția.
Băiețelul a insistat și a mai sunat o dată la salvare, însă - din nou - operatorii au crezut că apelul lui a fost o farsă. Copilul a privit-o pe mama lui, în vârstă de 46 de ani, cum sfârșește din cauza unei afecțiuni cardiace.
„Mama mea a leșinat”, a spus băiatul în primul său apel la serviciile de urgență, la 5:59 p.m. Operatorul de la celălalt capăt al firului era Sharon Nichols, care a cerut să vorbească cu tatăl său. Copilul de cinci ani a auzit greșit întrebarea și, crezând că Nichols cere să vorbească cu mama lui, a răspuns „Nu va vorbi”.
Poliția a sosit în cele din urmă și l-a găsit pe Robert stând lângă mama sa, care era moartă pe podea. Robert a fost apoi plasat în custodia rudelor. Familia lui Sherrill a intentat un proces pentru moarte din culpă pentru 1 milion de dolari. Avocatul a susținut că moartea lui Sherrill a fost rezultatul neglijenței și a câștigat procesul.
Eforturile lui Fieger au dus la condamnarea fără precedent a unui operator 911. A fost prima condamnare a unui operator 911 pentru neglijarea intenționată a datoriei.