(P) Organizare evenimente: Cum să eviţi conflictele în echipa ta

Trebuie să colaborezi cu furnizorii, să respecţi termenele limită şi, cel mai important, să colaborezi bine cu echipa ta.

Ultima parte este, probabil, cea mai dificilă. Fiecare are propria personalitate şi viziune, iar uneori poate fi greu să îţi faci vocea auzită.

Când ai devenit event planner, probabil că nu te aşteptai să gestionezi conflicte. Totuşi, aceasta vine la pachet cu jobul tău. Fie că e vorba de neîntelegeri la selectarea furnizorului de catering sau probleme majore de management al proiectului, este responsabilitatea ta să gestionezi conflictele şi să menţii armonia în echipa ta.

Ai două opţiuni: foloseşti diverse strategii de evitare a conflictelor sau cauţi soluţii rapide şi eficiente pentru a rezolva problemele. Pentru a evita conflictele în echipa ta, iată câteva sfaturi:

1. Recunoaşte şi acceptă diferenţele individuale – cel mai des, conflictele apar datorită lipsei acceptării diversităţii. Este foarte important ca fiecare membru din echipă să înteleagă şi să aprecieze faptul că suntem diferiţi şi avem stiluri diferite de a lucra.

2. Comunică eficient – asigură-te că toţi membrii echipei au primit informaţiile de care au nevoie şi că îşi cunosc obiectivele şi sarcinile. O comunicare bună poate preveni multe neînţelegeri.

3. Stabileşte roluri şi responsabilităţi clare – fiecare membru al echipei ar trebui să ştie ce se aşteaptă de la el. Acest lucru este important pentru a evita suprapunerea de sarcini si posibile conflicte.

4. Gestionează stresul – identifică factorii de stres şi abordează-i proactiv. Un mediu de lucru plăcut contribuie la reducerea tensiunilor între angajaţi.

5. Încurajează colaborarea – pune accent pe munca în echipă şi ajutorul reciproc. Colaborarea eficientă poate preveni apariţia conflictelor.

6. Abordează imediat conflictele – nu ignora neîntelegerile sau tensiunile. Discutarea promptă a problemelor poate împiedica escaladarea acestora.

7. Oferă feedback constructiv – împărtăşeşte sugestii sau observaţii într-un mod pozitiv, pentru a îmbunătăţii performanţa şi relaţiile.

8. Practică empatia – atunci când nu întelegi perspectiva unui membru al echipei, încearcă să te pui în locul lor. Scopul nu este să le citeşti gândurile, ci să înţelegi motivele din spatele gândirii lor.

Din fericire, nu apar foarte des conflicte în echipele de organizare a evenimentelor. Atunci când apar, acestea pot fi rezolvate prin aplicarea sfaturilor de mai sus. Răbdarea, disponibilitatea şi ascultarea activă fac minuni.

Dacă nicio soluţie nu funcţionează şi conflictul escaladează, ia în considerare implicarea departamentului de resurse umane al companiei. Dacă aceasta nu este o opţiune, nimic nu se compară cu o ieşire în oraş, la cafea, unde poţi discuta calm cu echipa ta despre problemă.