Recuperatorii NU vor mai avea voie sa-i hartuiasca pe datornici. Lista lucrurilor care vor fi interzise pe 21 martie

Ultimul update: Sambata 12 Martie 2016 07:19
Data publicarii: Miercuri 09 Martie 2016 22:35
Categorie: Actualitate

Din 21 martie se schimba atitudinea recuperatorilor de creante fata de datornici. Cel putin asta prevede o directiva europeana.

Potrivit ANPC, recuperatorii nu vor mai avea voie sa ii sune pe datornici intre 8 seara si 9 dimineata, sa ii hartuiasca la locul de munca ori sa le contacteze vecinii.

Anul trecut, protectia consumatorilor a primit aproape o mie de plangeri de la clienti care s-au considerat hartuiti. Datornicii care au fost contactati de firmele de recuperare au povestit ca au trait un cosmar.

Mihai Brulea, client: "Mi-au venit la ora 7 dimineata, la 10 seara."

O directiva a Uniunii Europene vrea sa faca ordine in acest domeniu. Romania trebuie sa implementeze directiva de pe 21 martie.

Decizie in procesul ANPC-OTP Bank. Cum isi pot recupera clientii banii pentru clauzele abuzive si ce spune banca

Astfel, legea prevede clar ce nu au voie sa faca recuperatorii. Sunt interzise hartuirea si abuzul. La fel si amenintarea sau alte tehnici agresive care au scopul vatamarii fizice ori psihice. Nu este permisa contactarea datornicului la locul de munca. Recuperatorul nu poate vorbi decat cu datornicul si avocatul acestuia. Nu poate afisa somatia pe usa consumatorului. Iar acesta nu poate fi contactat intre ora 8 seara si 9 dimineata.

Ce nu vor mai avea voie sa faca recuperatorii:

- Utilizarea de tehnici care sa hartuiasca, oprime sau sa abuzeze orice persoana

- Utilizarea de amenintarii sau alte tehnici agresive cu scopul de a vaitama fizic ori psihic consumatorul ori rude ale acestuia, ori de a-i afecta reputatia sau proprietatea

- Contactarea consumatorului la locul de munca al acestuia

- Comunicarea cu orice alta persoana decat consumatorul sau avocatul acestuia

- Afisarea la usa a somatiilor in legatura cu recuperarea creantelor

- Comunicarea cu consumatorul in intervalul 20:00- 09:00

Laura Radut, sef serviciu armonizare Europeana ANPC: "Nu avem o legislatie pe acest domeniu. Numeroase plangeri."

Numai in 2015 la ANPC au ajuns aproape 1000 de plangeri in care datornicii se plang de abuzurile firmelor. Inspectorii ANPC au blocat plati ilegale in suma de aproape o jumatate de milion de lei.

Reprezentantii institutiilor financiare spun ca au deja un cod de bune practici.

Adrian Ispas, presedintele Comitetului Juridic Creditul de Consum: "Sa se evite suprareglementarea."

Directiva Europeana este obligatorie si ar trebui sa intre in vigoare din 21 martie. O lege in acest sens se afla deocamdata in dezbatere publica pe siteul ANPC.

 

Reactia OTP Bank, dupa ce a pierdut procesul cu ANPC. Cati clienti vor avea de fapt contractele modificate

Reactia OTP Bank, dupa ce a pierdut procesul cu ANPC. Cati clienti vor avea de fapt contractele modificate

Porc mistret

Jandarmii, mobilizați să păzească un porc mistreț, la Vaslui

Copiii care au băut antigel sunt în stare bună şi vor fi externaţi

O femeie a ajuns la spital, după ce a confundat sticla de agheasmă cu diluantul

Putin, despre înarmarea Rusiei: „Am avut prea multă încredere în Occident”

Medicii rezidenți au protestat în Timișoara. „Voi dați afară medicii din țară”

Comună în executare silită, după ce primarul a dat bugetul pe 3 ani pe coşuri de gunoi

Accident Dambovita

Un tractorist, care avea alcoolemie, a provocat un grav accident în Dâmbovița

Sute de credincioși s-au închinat la moaștele Sfintei Filofteia, în Alba Iulia

Groapa de gunoi de la Pata Rât s-a aprins din nou: 10 familii au fost evacuate

Accident grav la Timişoara, din cauza unui şofer de 70 de ani

SRI a transmis comunicări oficiale despre alegerile din 2009, arhiva SIPA și declarațiile lui Dragomir

Poluarea omoară mai mulți oameni decât războiul sau foametea. 11,8 % din români sunt victime