In urma scandalurilor, conducerea Spitalului din Botosani a decis sa-si instruiasca personalul prin "cursuri de buna purtare"

Ultimul update: Miercuri 21 Iunie 2017 07:18
Data publicarii: Duminica 18 Iunie 2017 18:21
Categorie: Actualitate

Satula de scandalurile dintre medici si pacienti, conducerea Spitalului din Botosani a decis sa-si instruiasca angajatii.

Asistentele si infirmierele urmeaza cursuri la care invata cum sa se poarte cu bolnavii. Decizia a fost luata dupa ce doi bebelusi au murit in maternitate la cateva zile de la nastere, iar parintii lor s-au plans de comportamentul revoltator al personalului medical.

Joc de roluri

Pacient: " - Buna ziua. Am venit aici la spital. Astept de patru ore. E posibil sa astept atat pentru o batatura?!"
Angajat spital: "- Numai batatura?"
Pacient: "- Da, ma doare foarte tare. Nu stiu daca este posibil asa ceva. Eu platesc toate contributiile si asigurarile la stat!"
Angajat spital: "- Stiti, medicul are momentan o urgenta majora."

Cu astfel de situatii se confrunta des cadrele medicale. Asa ca cei 200 de asistenti si infirmieri au intrat intr-un joc in care sunt, pe rand, doctor si pacient. Tocmai pentru a intelege ambele parti si a gestiona situatiile limita.

Un model american Playboy a decedat in urma unui atac cerebral. Pe cine acuza familia ca ar fi responsabil de moartea tinerei

Denumite "cursuri de buna purtare", acestea se tin sub supravegherea unor psihologi si instructori de formare profesionala.

Nicoleta Tutu, formator OAMR Botosani: "Ar trebui sa tinem cont de starea lor psihica si sa ne cerem scuze. Asta nu doare si nici nu costa bani. Incercam sa nu ii provocam in niciun fel la scandal. Incercam sa nu raspundem la nervi prin nervi. Este mare lucru sa nu ridicam tonul."

Desi exista un cod de deontologie medicala, conducerea Spitalului Judetean Botosani a decis sa ii instruiasca si teoretic si practic pe angajati. Asta dupa ce doi bebelusi au murit, iar parintii lor au acuzat cadrele medicale de indiferenta.

Reporter: "Lasa uneori de dorit comportamentul cadrelor medicale?"
Felicia Obciureanu, asistenta sed Anatomie Patologica: " Mai lasa. Din lipsa de personal. Suntem stresati. Suntem obositi. Cateodata poate nu vrei, dar tot ridici tonul la un pacient."

Din pacate si unii pacienti se enerveaza daca sunt lasati de astepte.

Pacient: "Am fost jos la analize si mi-au vorbit foarte urat. Am venit primul si nu aveam bon. Am vrut sa imi dea un bon si mi-a spus sa ma duc asa ... ca-s cu parul alb, neserios, nesimtit."

Felicia Obciureanu, asistenta sed Anatomie Patologica: "Ar fi utile si cursuri de comunicare organizate pentru pacienti. De multe ori suntem depasiti numeric de numarul mare de prezentari si de foarte multe ori ne intalnim cu pacienti agresivi care cred ca urgenta lor este cea mai importanta."

Pana acum doua mii de persoane s-au inscris la cursurile de conduita.

 

Alerta in Brasov, dupa ce un tanar a murit de meningita. Toti colegii lui de clasa au fost trimisi la medic

Alerta in Brasov, dupa ce un tanar a murit de meningita. Toti colegii lui de clasa au fost trimisi la medic

Singator

Clădirile fără autorizație ISU, obligate să aibă la intrare un panou de informare

"Sunteţi conştientă că nu putem să vă protejăm." Drama unei femei terorizate de fostul soţ

Adolescent suspectat că a îngropat bunurile furate, în spatele unei case din Dâmbovița

Maşina lovită în plin de un tren: o femeie a murit, iar soţul ei e în stare gravă

Doi constănțeni, la un pas de moarte, după ce mașina lor a fost lovită de un tren

Avocata lui Adrian Severin: "A ţinut cursuri de analfabetizare cu deţinuţii"

Spital

Șofer căutat de polițiști, după ce a lovit un tată și un copil pe trecerea de pietoni

Maşină a Jandarmeriei, filmată când mergea pe contrasens. Ce va păţi şoferul

Dorina Chiriac: Cer statului să nu mă oblige să aleg între mâncarea copilului şi asigurarea lui medicală

Ambasada SUA: Nu există fonduri pentru desfăşurarea activităţii; serviciile consulare şi de viză continuă

"Eram în casă, serveam cafeaua". Proprietarul unei case din Galaţi, la un pas de dezastru din cauza unui şofer

Prima reacție a jandarmului care i-a bătut pe protestatari. ”Nu sunt lovituri cu ură”